移动宽带怎么销户?

1. 线上销户流程:用户可通过**移动网上商城或移动客户端进行操作。登录后,点击“我的宽带”,选择“业务管理”,进入“宽带退订”页面。在此页面,输入宽带账号、密码和验证码,点击“查询”,随后选择“退订”并提交,完成线上销户。2. 线下销户流程:携带身份证原件前往**移动营业厅。销户时需退还光猫押金,并结清所有费用,方可正式销户。3. 代办销户手续:代办人需携带户主和自己的身份证原件至服务厅办理相关手续。4. 预销户办理:若宽带服务包年未使用,可至**移动沟通100营业厅申请减免当月费用。核实后,营业人员将为您处理减免。如有费用疑问,可咨询移动沟通100营业厅。5. 宽带包年到期销户:服务包年到期当月,可在移动沟通100营业厅办理预销户,次月再办正式销户。6. 客服预约销户:拨打**移动客服热线10086预约销户,确保缴清所有费用。如有押金,需退还光猫以正式销户。请注意,具体销户步骤可能有所变化,建议直接咨询**移动客服或前往营业厅获取最新信息

移动宽带怎么取消?

1. 官网注销流程: 访问**移动官方网站,登录个人账户,并按照网页**进行注销操作。在办理过程中,请检查您的宽带是否与手机号码套餐绑定,并确保相关费用已经结清,避免产生额外费用。2. 营业厅销户步骤: 携带您的身份证原件前往最近的移动营业厅。如果您的宽带服务还关联了光猫、宽带电视等设备,请一并携带这些设备及其相关线缆。在营业厅,工作人员将协助您完成销户手续。3. 电话取消方式: 拨打10086客服热线,按照语音**预约宽带销户。预约成功后,请确保所有相关费用已经缴清。如果宽带服务时支付了押金,您需要前往营业厅退还光猫并领取押金。在正式取消移动宽带之前,建议您先通过电话咨询了解宽带服务的到期时间,并确认需要携带的物品,这样可以简化在营业厅的销户流程。

移动宽带不用了怎么停掉?

1. 若您决定不再使用移动宽带服务,您可以通过拨打10086客服热线,选择人工服务来办理宽带停用手续。目前,移动的在线营业厅不支持直接取消宽带服务,您需要前往移动营业厅或通过电话客服进行操作。2. 在办理停用手续时,您需要提供您的服务密码以验证身份。一旦成功提交停用请求,您将收到短信确认。3. 您还可以选择亲自前往移动公司的营业厅,出示您的身份证原件,办理销户手续。如果您在安装宽带时支付了光猫押金,您需要将光猫退还给移动公司,并在结清所有费用后,才能正式销户。4. 如果宽带服务尚未到期,您将无法办理销户手续。对于到期需要销户的客户: - 请您携带您的有效身份证件原件,前往移动营业厅办理销户手续。 - 如果您在安装宽带时使用了移动公司提供的光猫,您需要将其退还给移动公司。根据当地光猫回收规则,移动公司将为您结算相应的费用,之后才能正式销户。5. 如果您需要代理办理销户手续,您的代理人需要携带您的身份证原件以及代理人的身份证原件,一同前往移动营业厅进行办理

移动宽带到期前一定要去销户吗

移动宽带到期前建议用户去销户。为了避免影响个人信用记录,以及确保不会产生不必要的后续费用,建议在移动宽带到期前去办理销户手续。以下是关于移动宽带销户的详细解答:一、销户的重要性避免影响个人信用:未及时销户可能导致账户欠费,进而影响个人信用记录。防止后续费用产生:宽带到期后,如果未及时销户,可能会继续产生费用,如月租费、滞纳金等。二、销户方法到移动公司营业厅办理销户所需材料:带身份证原件,如安装时付过光猫押金,则需退还给移动公司。代办情况:如代办人办理,需携带户主身份证原件及代办人本人身份证原件。在移动官网沟通100营业厅办理预销户适用情况:宽带包年到期未使用,可提出减免当月费用申请。流程:先办理预销户,次月再至营业厅办理正式销户。拨打移动客服10086进行宽带预销户流程:预约销户后,需缴清费用,并退还光猫(如安装时付过押金),即可正式销户。三、注意事项费用结算:在销户前,需确保所有费用已结清,包括宽带费、光猫押金等

怎么取消**移动的宽带

取消**移动的宽带,可以通过以下方式进行:一、到移动公司营业厅办理销户 准备材料:需携带身份证原件。如安装宽带时付过光猫押金,则需带上光猫设备。 办理流程:前往就近的移动公司营业厅,向工作人员提出销户申请,并结算相关费用。如押金已退还且费用结清,即可正式销户。 代办情况:如本人无法亲自办理,代办人需携带户主身份证原件及代办人本人身份证原件到营业厅办理。二、在移动官网沟通100营业厅办理预销户 适用情况:宽带包年到期未使用或即将到期。 办理流程:登录移动官网沟通100营业厅,提出预销户申请。如包年到期未使用,可向营业人员提出减免当月费用的申请,经核实后将予以减免。 正式销户:预销户后,次月需再次前往沟通100营业厅办理正式销户手续。三、拨打移动客服10086进行宽带预销户 办理流程:拨打移动客服电话10086,按照语音**或人工服务提出宽带预销户申请。 费用结算:预约销户后,需缴清相关费用。如安装时付过押金且仍有光猫设备,需将光猫退还给移动公司